Vorteile

Der Clou am System VIAQMS|ÖPNV ist: Für den Anwender selbst entfällt jeglicher Installations- und Wartungsaufwand, da sämtliche Bestandteile auf einem zentralen Server mit sehr hoher Verfügbarkeit liegen und dort extern gepflegt werden. Der Server selbst kann je nach Kundenwunsch weiter ausgebaut oder umkonfiguriert werden. Kunden mit großer Mitarbeiterzahl können auch einen eigenen Server erhalten.

VIAQMS|ÖPNV ermöglicht die effizientere Strukturierung und Verwertung aller eingehenden Kundenkontakte. Somit gehen deutlich weniger Informationen aus dem Betrieb verloren, das Verkehrsunternehmen kann Stärken und Schwachstellen besser erkennen und zielgerechter handeln.

Nicht zuletzt fallen jede Menge Vorgänge auf Papier und Faxen weg, so dass wertvolle Arbeitszeit für produktive Vorgänge sowohl in der Verwaltung als auch nach der Umstellungsphase beim Service-Personal gewonnen wird.