Einsatzbereiche
Die Pilotanwender von VIAQMS|ÖPNV, die Stadtverkehr Hürth AöR (SVH) betreibt in der Stadt Hürth erfolgreich ein modernes Stadtbus-System mit 7 Linien und Anruf-Sammel-Taxi-Verkehr. Über die Website www.svh-direkt.de lassen sich die verschiedenen Formulare aufrufen, die zur Eingabe von positivem Feedback, Kritik/Beschwerden sowie einfachen Mitteilungen an die SVH genutzt werden können. Die Kundendaten werden in Kategorien vorstrukturiert erfasst, wodurch automatisierte statistische Auswertungen mit VIAQMS|ÖPNV möglich werden.
- Neue Busse beim Stadtverkehr Hürth - der Betrieb setzt auf Kundendialog mit VIAQMS|ÖPNV (Foto: VIA)
Auch die Stadtverkehr Euskirchen GmbH mit 9 Stadtbus-Linien, einem Anruf-Sammel-Taxi und einem umfangreichen Schülerverkehr wenden die Basisversion von VIAQMS|ÖPNV mit zahlreiche Zusatzmodulen (Verkehrslage, Korrespondenz, Brieferstellung) seit 2005 erfolgreich an.
Über die Website www.sveinfo.de können die oben beschriebenen Vorgänge eingegeben werden.
- Stadtbus Euskirchen (Foto: VIA)
